這個網頁是 張正明 從 1998 年工作以來，紀錄在工作及研究所中學習經營管理的心得及參考資料，希望能藉由資料的分享，和大家教學相長。 

更新日期：2008/1/12

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參考資料

Management (管理)

1. Stephen P. Robbins, Management 7/e, Prentice Hall, December 12, 2002 
2. Stephen P. Robbins/著， 管理學 (Robbins: Management 7/e '02 )，林孟彥/譯， 華泰書局
3. 杜拉克：管理的使命，天下雜誌
   Management: tasks, responsibilities, practices
4. 杜拉克：管理的實務，天下雜誌
   Management: tasks, responsibilities, practices
5. 杜拉克：管理的責任，天下雜誌
   Management: tasks, responsibilities, practices 
6. 杜拉克：杜拉克談領導未來，知識流
   Managing for the Future 

Ericsson Leadership Core Curriculum

1. Preparing for Leadership
   
   This three-day workshop is a fast track to the vital leadership and managerial skills. It is created specifically for those who are currently functional or technical experts or persons who will be promoted into their first managerial role within a short space of time. This program, which is highly interactive and intensive, addresses all the key management activities frankly, thus enabling you to make a significant contribution in your new position right from your first day on the job -even though you may not have had previous management education or training. The emphasis is on practical techniques and how to use them in real-life situation back in the workplace.
2. Effective Teamwork
   
   This module will focus on leading teams; facilitating team development, team roles and how to develop a creative climate. The learning objectives will be to help you understand the importance and purpose of teamwork and enable you to identify the characteristics of high-performing teams. To enable you to understand, describe, and develop team processes and team roles. To help you create, formulate and use strategies for developing a creative climate.
3. Leadership Communication
   
   This module will help you improve your ability to give and get constructive feedback. You will also develop a process for handling difficult situations. We also look at “Active Listening” as well as a conflict handling model.
4. Situational Leadership II
   
   The Blanchard Situational Leadership Model will help you appreciate the need for flexibility and adaptability when helping people develop, and in managing diversity and change. Situational Leadership also means that I have to know my subordinates commitment and competence in different work situations to be able to choose the right management style.

Selected Topics on Management Skills Development (管理技能發展專題研討)

Offered by 鄧東濱 教授

1. Peter F. Drucker/著，有效的管理者，許是祥/譯，中華企管發展中心
2. 彼得·.德魯克 (Peter F. Drucker)/著，卓有成效管理者的實踐，謙曉紅/譯，上海議文出版舍
   
3. 鄧東濱，問題與回應，長河出版社

Professional Sales Presentations (專業銷售簡報技巧 )

Offered by 王台龍 總經理

1. 專業銷售簡報技巧 (Professional Sales Presentations)
   
   課程目標： 業務人員學會如何分析客戶(聽眾)的需求，並且預測客戶可能提出的問題。業務人員以客戶需求為主體，有效率地整合提供給客戶的訊息，並且建立清楚完整的簡報架構。 

1. Proposing to Win
   
   The objective with this course is to give participants an understanding of the Proposing to Win concept – a structured approach to develop competitive proposals. 
   
2. Jim Holden, Power Base Selling: Secrets of an Ivy League Street Fight, Wiley, March 15, 1999

1. Negotiation for win-win Solutions
   
   This 3-day course is to help professionals at all levels to be much persuasive and arrive at win-win solutions when you negotiate in the context of building long-term relationship with an external or internal client. 
   
2. Advanced Negotiation Skills 
   
   This 2-day advanced negotiation program is a follow-up to the Negotiation for Win-win Solutions. It has been designed to consolidate and develop the knowledge and skills learnt on the previous negotiation program. 

1. Quality Communication
   
   The Quality Communication is for you to learn practical skills and techniques to communicate with ease. Here, you will be fully prepared for embracing the competitive environment and the challenges from other competitors.

Leadership (領導)

決策與變革管理

Habitual Domains and Decision Making (習慣領域與決策)

1. 游伯龍，HD: 習慣領域：EQ與IQ沒談的人性軟體，時報出版社
2. 游伯龍，你被壓力壓扁了嗎？—習慣領域助你排憂解難，時報出版社
3. 參考資料
   
   習慣領域研究室入口網站

Strategy Management (策略管理)

Offered by 楊千 教授

下載課程綱要

1. Hill & Jones, Strategic Management: An Integrated Approach 5/e, Houghton Mifflin, 2001
2. Hill & Jones/著，策略管理，第四版，黃營杉/譯，華泰書局
3. 吳思華，策略九說，麥田出版

Analysis of Management Cases (管理個案分析)

Offered by 楊千 教授

下載課程綱要

1. Robert F. Hartley, Management Mistakes and Successes 6/e, John Wiley & Sons
2. 楊千/著，領導初探：完整解讀新世紀成功領導家，商周出版

Balanced Scorecard (平衡記分卡)

Management of Technology (科技管理)

1. Frederick Bentz, Managing Technological Innovation: Competitive Advantage from Change 2/e, Wiley-Interscience
   
   
   
2. Joe Tidd, John Bessant, Keith Pavitt, Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 2/e, John Wiley & Sons
   
   
   
3. 銀路/著，技術創新管理，機械工業出版社
   
4. 杜拉克：創新與創業精神，蕭富峰/譯，臉譜文化
   
5. 科技管理學習資料庫  
   
6. International Management of Technology, CHAMPS New

Technology Commercialization (技術商品化)

Offer by 唐瓔璋 、吳武明教授

1. Vijay K. Jolly (1997), Commercializing New Technology, Harvard Business School Press
   
2. Quicklook Technology Assessment 

Marketing Management (行銷管理)

Offered by 唐瓔璋 副教授 

1. Philip Kotler, Marketing Management 11/e, , Prentice Hall
2. Philip Kotler/著， 行銷管理學 ( Marketing Management 11/e)，方世榮/譯，東華書局 
3. 行銷管理課程網頁
   
   
4. 個案研究 (Mini Cases and Team Project) ─ 鴻海傳奇  
5. 參考資料
   
   Preparing and Writing an Effective Case Analysis (如何撰寫成功的個案分析)
   
   Marketing Plan (行銷企劃報告架構) 
   
   資策會「數位內容學院」培訓班，「網路行銷企劃」學生習作案例  

Global Marketing (環球行銷)

1. Warren J. Keegan, Mark Green, Global Marketing, 3/e, Prentice-Hall, Inc
2. Prentice Hall 所提供的上課投影片 (下載)

Consumer Behavior (消費者行為)

1. Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, James F. Engel, Consumer Behavior, 9/e, South-Western College Pub  

Marketing Research Seminar (行銷研究專題研討)

Offered by 唐瓔璋 副教授

下載課程綱要

1. Naresh K. Malhotra, Marketing Research: An Applied Orientation with SPSS, 4/e Edition , Pearson Education, 台灣培生
2. 課程參考資料
   
   Theory of Planned Behavior
   
   ACSI Related Research
   
   Sampling
   
   Data Imputation for Missing Values
   
   Basic Statistics
   
   Introduction to Matrix Algebra
   
   Academic marketing journals
   
   Academic journals related to marketing
   
   Marketing Magazines
3. 行銷研究專題研討參考書目
   
4. 研究主題報告
   
   Multiple generation diffusion model study - Taking Japan operator, NTT DoCoMo, 3G service as an example  

Project Management (專案管理)

1. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide, 2000 and 2004 draft version)
2. Introduction to PROPS (The PROject for Project Steering)
   
   PROPS is a general model for project management in a multiproject organization.
   
   
3. Introduction to PROPS-C
   
   PROPS-C is a PROPS application for Ericsson customer projects.

Organizational Behavior (組織行為)

Offered by 陳照明 教授

1. Stephen P. Robbins, Organizational Behavior 9/e, Prentice Hall 
2. Stephen P. Robbins/著， 組織行為學(修訂九版)，李青芬 、 李雅婷 、 趙慕芬譯， 華泰書局
3. 孫悟空是個好員工：勇闖職業生涯的28個成功箴言 (書摘)
   

Human Resource Management (人力資源管理)

Offered by 曾芳代 助理教授

1. Susan E. Jackson, Randall S. Schuler, Managing Human Resources: A Partner Perspective, 7/e, South-Western College Pub
2. Susan E. Jackson, Randall S. Schuler/註，人力資源管理-合作的觀點(第七版)，吳淑華譯，滄海書局
3. 上課教材
   
   人力資源管理的歷史演進與意義 
   
   變化中的勞動環境  
   
   變化中的勞動環境  
   
   創造組織合作
   
   變革管理  
   
   組織再生的管理
   
   工作分析、人力資源規劃與招募
   
   工作分析
   
   招募與維持適任員工
   
   甄選適任員工
   
   社會化、訓練與發展
   
   總薪酬
4. 期中論文研究報告
   
   The dual commitments of contingent workers: an examination of contingents' commitment to the agency and the organization
5. 期末報告
   
   由要派公司觀點看人力派遣 - 應用派遣員工雙重組織承諾理論

Concepts and Application of Corporate and Financial Laws (企業法律)

Offered by 李志城 副教授

下載課程綱要

1. 陳長文、黃章典、劉瑞霖、陳民強、葉秋英、蔣大中、李家慶、宋耀明、李念祖/著，企業財經法律導引-企業經營必知的法律思維 ，元照出版社  
2. 劉連煜/著，新證券交易法實例研習，元照出版社 

Operations Management (作業管理)

Offered by 胡均立 副教授

下載課程綱要

1. William J. Stevenson著，作業管理，張倫/編校，華泰文化 。 投影片 (下載)
2. Lee J. Krajewski, Larry P. Ritzman Operations Management: Strategy & Analysis, 6/e, Prentice-Hall, Inc 。 投影片 (下載)
3. Operation Management Center, Provided by McGraw-Hill Companies
   
4. 個案研究 ─ 
   
   導入供應鏈管理對經營績效影響之實證研究 
   
   電子化採購系統對存貨影響之研究  

Six Sigma (六個標準差)

1. 中山大學企業管理學系，郭倉義老師，六標準差課堂簡報 (網頁)
2. 潘迪．紐曼．卡法那夫/著，六標準差 ─ 奇異．摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略  (The Six Sigma Way)，樂為良/譯，麥格羅希爾出版 
3. 六標準差的概觀與運作基礎、六標準差基本統計及工具運用，陳楷植 (台灣區電機電子工業同業公會，電電虛擬大學) 

管理理論與實務講座

Hosted by 楊錦洲 副教授

1. 經濟部工業局知識服務組，周能傳組長 「文化創意與產業發展」 20030917 
2. 經濟部工業局知識服務組，周能傳組長 「以知識服務促進產業發展」  20030924 
3. 日鑫創投，盧瑞彥董事長「人性管理與品質意識的建立」 20031008
4. 台灣電力公司，李甘常副總經理「台灣電力公司經營概況」20031015
5. 日鑫創投，盧瑞彥董事長「品管36計」20031022
6. 福特六和汽車，林棟樑副總「汽車產業兩岸發展比較與兩岸管理的比較」20031029
7. 鳳慶航空貨運 (UPS)，李柱力總經理「透過一位專業經理人的眼光窺全球物流與實務」20031105
8. 環球國際驗證股份有限公司，高辛陽董事長，「當前我國經濟發展與策略」20031112 
9. 科建管理顧問股份有限公司，翁耀林總裁，「從顧問業看兩岸的管理水準」20031119 
10. 環球國際驗證股份有限公司，高辛陽董事長，「產業價值鏈網絡協同管理」20031203 
11. IBM，人力資源部柯火烈副總經理，「IBM的組織變革與人力資源管理」20031211
    
    (相關參考資料：IBM 臺灣人力資源管理與策略，如何讓老闆看到我的工作表現？企業競爭力來自於培養與市場同步的員工)
12. 譜記品牌策略設計公司策略總監，吳宏淼先生，「如何發展台灣全球化品牌的策略」20031217 
13. 洪福運通，余章鈞總經理，「物流運輸委外管理實務」20031224 

Financial Management (財務管理)

Offered by  許和鈞 教授

下載課程綱要

學習重點：

1. Investment Decision
2. Capital Structure Investment

1. Eugene F. Brigham, Michael C. Ehrhardt , Financial Management-Theory and Practice 10/e, 
   South-Western College Pub, August 3, 2001 
2. Harcourt College Publishers 所提供的上課投影片 (下載)
3. 財務管理線上學習資源
   
4. Richard A. Brealey, Stewart C. Myers, Alan J. Marcus, 財務管理 (Fundamentals of Corporate Finance, 3e), 方國榮譯 , McGraw Hill 出版 
5. 參考資料
   
   現代財務管理習題與解答 
   
   鍾惠民教授的資本結構理論補充講義 
   
   俞海琴教授的財務管理學課程講授講義 
   
   林建甫教授 (台灣大學經濟學系) 的財務管理參考資料
   
   經濟附加價值（EVA®）的意義與價值
   
   經濟附加價值EVA衡量組織績效  

Information Management (資訊管理)

Offered by 林君信 副教授

下載課程綱要

1. Jane P. Laudon Kenneth C. Laudon, Management Information Systems 8/e,  Prentice Hall, 2002 
2. Prentice Hall 所提供的上課投影片 (下載)

Business and Management Research Seminar (管理專題研討)

Hosted by 唐瓔璋 副教授 

下載課程綱要

課程網頁聯結

1. 唐瓔璋 教授 - 簡介
2. 毛治國 教授 - 論文題目的選擇
3. 胡均立 教授 - (Yang Li, Jin-Li Hu, and Yung-Ho Chiu (2003), "Ownership and Production Efficiency: Evidence from Taiwanese Banks" SIJ) (Jin-Li Hu, Yang Li, and Yung-Ho Chiu, "Ownership and Non-performing Loans: Evidence from Taiwan's Banks" Developing Economics) 
4. 唐瓔璋 教授 -  (Online case: Hoechst Marion Roussel) (Ansari, Asim, and Carl F. Mela (2003) "E-customization" J M R, 40, 2 (May), 131-145.)
    
5. 曾芳代 教授 - 日本企業縮短工時策略對台移植可能性之研究
6. 丁承 教授 - Data Analysis, research result, managerial implication, and conclusion 
7. 蔡維奇 教授 - 研究設計
8. 毛治國 教授 - 策略管理 概論

Data Analysis for Management (管理資料分析)

Offered by 丁承、唐瓔璋、胡均立 教授

下載課程綱要

1. Mark L. Berenson, M Goldstein, D Levine, Intermediate Statistical Methods and Applications: A Computer Package Approach, Prentice Hall College Div - 統計方法與資料分析上課教材
2. John Neter, Michael H Kutner, William Wasserman, Chris J. Nachtsheim, John Neter, Applied Linear Statistical Models, 4/e, McGraw-Hill/Irwin - 統計方法與資料分析上課教材
3. Naresh K. Malhotra, Marketing Research: An Applied Orientation with SPSS, 4/e Edition , Pearson Education, 台灣培生
4. 林師模、陳苑欽(2003)、多變量分析:管理上的應用、雙葉

Statistics (統計學)

Offered by 丁承 教授

1. 方世榮，統計學導論 ，第四版， 華泰
2. Raynald's SPSS Tools
   
3. FREE Electronic Statistics Textbook 
   
4. 國立臺灣大學資訊管理學系，陳靜枝，統計學課程講義

Leaning SAS 8.2 (SAS 8.2 學習心得)

1. 台灣淡江大學數學系 SAS 教學 網頁 (新手教學)
   
   PROC MEANS
   
   PROC CORR
   
   PROC REG - Regression Function
   
   PROC STEPWISE
   
   PROC CATMOD - Categorical Data
   
   PROC FREQ - Contingency Table
   
   PROC ANOVA
   
   PROC GLM - General Linear Model 
   
   PROC LOGISTIC - Logistic Regression Analysis
   
   PROC GENMOD - Generalized Linear Model
   
   PROC PROBIT
   
   PROC PRINCOMP - Principal Component Analysis
   
   PROC FACTOR - Factor Analysis
2. 逢甲大學統計系 SAS使用手冊 (新手教學)
3. SAS/STAT User's Guide (Good)
4. SAS Web Books - Regression with SAS
5. Exact Methods in the NPAR1WAY Procedure  
6. New SAS Procedures for Analysis of Sample Survey Data
7. Common Factor Analysis  
8. SAS 原廠手冊
   
   SAS OnlineDoc, V8
   
   SAS OnlineDoc, V9
   

Thesis Workshop  (碩士論文研究) 

1. Professor Bass's Home Page
2. Bass Economics
   

Thesis Workshop  (碩士論文研究)

1. AMA DocSig Suggested Readings  
   
   This list has been compiled through the contributions of current and former doctoral students in marketing as a guide for those students preparing for their qualifying exam. The reading list, although extensive is by no means exhaustive, and is meant to serve only as a starting point. In general, the readings are taken only from marketing journals. 
2. 銘傳大學陳澤義老師教學講義
   
   社會科學研究方法（一）
   
   社會科學研究方法（二）
   
   管理科學專題研討
3. 研究方法參考資料
   
   Guidelines for Preparing a Doctoral Dissertation
    
   Writing the Journal Article, Daryl J. Bem
   
   Research Primer for Graduate Students 
   
   How to Build an Economic Model in your Spare Time, Hal R. Varian 
   
   How to Publish in Top Journals, Kwan Choi 
   
   Research Methods Resources on WWW, Mary Sue Stephenson
   
   Guidelines for Case Writing
   
   Writting Teaching Cases: A Qucik Reference Guide, Ali Farhoomand

成功經理人講座 

Offered by 余世維 博士

1. 上課全文  
2. 上課錄影 (下載，同學或好朋友請直接洽老張 )

Economics (經濟學)

Offered by 胡均立 副教授

下載課程綱要

1. 陳昭南、許松根、林全、朱敬一、毛慶生、陳添枝、黃朝熙，經濟學，三版，華泰書局
2. 張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏，經濟學，漢蘆圖書

1. 招生規定

2.      本資料僅供考生參閱，倘有異動，請以發售之招生簡章公告為準
　

3. 準備心得
   
   學分班
   
   參加學分班，除了可以增進本質學能外，也可以藉由修課，強迫自己吸收相關的管理理論。課堂上除了可以學習到前人的準備經驗、認識老師外，也可以認識志同道合的夥伴，共同準備筆試。所修的課程，在考進專班以後，更可以抵免專業學分 (最多抵免十五學分)，好處多多。
   
   筆試 (30%)
   
   管理個案分析考試，並沒有標準的參考書籍及答案，因此準備起來往往容易失去方向，對於非本科系的上班族而言，建議可以參考底下所列的參考書籍，建立基本的管理概念。
   
   規劃、決策、組織及組織權變、組織行為、授權及分權、人性假定與工作設計、領導、溝通、衝突、控制、人力資源管理、企業倫理與社會責任、行銷管理是管理學中基本的概念，可以以每周一個主題的進度來擬定讀書計劃，建議跟幾個志同道合的夥伴建立一個讀書會，藉由討論的方式，建立自己系統的思考模式。
   
   有了基本觀念以後，建議利用考前兩個月的時間，練習個案分析，並溫習基本的管理學概念；考古題及考前一個月的時事，都是很好練習的個案，但千萬不要背答案。
   
   個案分析的主要方法：閱讀個案，了解個案的背景、假設、限制，分析問題或現象，分析造成問題或現象背後的管理問題，根據管理理論加上自己的實務經驗，有系統的分析與解決管理的問題。
   
   考試的時間只有一百分鐘，建議把握時間，除了先瀏覽一遍題目外，每一題所分配的時間，不要超過其配分，比如說二十分的題目，最多解題的時間不要超過二十分鐘。 通常寫不完的那題就是英文出題的那題，而那題不是特別簡單、就是佔很高的分數。
   
   答題要有系統，站在出題老師的立場，以起 (分析問題或現象) 承 (分析造成問題或現象背後的管理問題) 轉 (管理理論加上自己的實務經驗，有系統的分析與解決管理的問題) 合 (結論) 的方法重點式的分析個案。書寫的技巧為「關鍵字」、「條列」、「圖表」與「引經據典」，體貼老師改題的辛苦，字跡要端正。
   
   最後，一般而言，都是由有教授管理學或管理個案的老師出題，每位老師出一題，也由同樣的老師評分，可以參考經管所課程介紹及專任教師介紹了解老師的專長與出題方向。如果沒有很久沒有考試經驗，也可以先報考一間別的學校的在職專班考試，熟悉一下考試的感覺。
   
   資料審查 (30%)
   
   資料審查跟筆試一樣重要，建議平日有時間就開始撰寫，重點在於學經歷、信心與企圖心。底下是一些建議：
   
   個人資料表
   不妨可以將交大經研管理研究所研究所學分班或某某企家班的學歷，跟自己多年前的學歷並列在學歷這一欄。推薦人需要兩位，越高階的單位主管推薦越好，另一位則是找與交大管理學院有關係的利害關係人推薦越好，否則找大學導師、教授、某某高官、高階主管也可以。
   
   2004/01/27 更新：2004 年度的入學考試不需要附推薦信。
   
   工作經歷表
   主要敘述過去工作的經歷，除了描述您做過的專案外，一定要藉此顯示出您平日管理的歷練，也就是說，將平日的管理技巧：規劃、組織、領導、控制突顯出來。要記住，不要只是寫流水帳，而是要突顯自己的優點與好處。
   
   研習計劃書
   「因工作所產生的報考動機」及「讀完本專班後對工作的幫助」是一定要強調的重點，您過去的學經歷及成就對於就讀本專班有哪些幫助及貢獻則是另一個重點。 如果還有其他背景資料，如傑出事項、專業成就…等，請說明或提供文件資料：資料越厚越好，除了訓練的證明文件、證照外，文章、個人出版、專利及各項專案的目錄及大綱都是可以附上的。
   
   最後，裝訂、封面、內容排版等細節也是需要注意的。
   
   國立交通大學九十二學年度碩士在職專班招生簡章 (下載) 
   
   國立交通大學九十三學年度碩士在職專班招生簡章 (下載)
   
   口試 (40%)
   
   如果您通過初試，考前最好到所上網頁看一下所上簡介及老師個人介紹，一般都是經管所專任教師六到九人擔任口試委員。
   
   準備的技巧為平日多練習面對大眾做簡報，剋服怯場的情緒。自我介紹除了學經歷介紹外，也要強調自己報考的動機。一般的口試可能會從自我介紹中問問題，「為什麼來唸本校」、「為什麼唸本所」、「有沒有考別的研究所」、「問資料審查中的資料」或「讀完研究所後要做什麼」等都是一般常問題目。
   
   如果出現個案問題，要記注管理沒有標準答案，因此有系統條理、重點式的提出理論或自己的見解就很重要。讀書會考前個案分析的討論，可以幫助口試的準備。
   
   一般的回答的原則：
   o 微笑、正面的回答
   o 誠實為上策
   o 自然、輕鬆、會場氣氛好
   o 自信、企圖心
   o 講重點、不要一直講

交大經管所的口試方式類式集體互動式面談，主要是觀察與考驗考生臨場的領導能力、壓力下邏輯思考、判斷及彙總的能力。

最後的建議，初試成績越高越好，努力是看的見的，祝好運∼

2004/05/09 更新：交大經管所 2003 與 2004 年度的入學口試形式。

考試方式為四或五人一組，同時進考場。個人自我介紹時間每人1分鐘，其餘時間抽考問題回答，每組口試以25分鐘為原則。同一組的題目相同。

4. 參考書籍 
   
   準備管理個案分析考試，並沒有固定的參考書籍或資料，底下列出一些基本的管理書籍，供大家做為準備時的參考資料：
   
   管理學 ─ Stephen P. Robbins/著，管理學 (Robbins: Management 7/e '02 )，林孟彥/譯，華泰書局
   
   Ch1. Introduction to Management and Organizations
   Ch5. Social Responsibility and Managerial Ethics
   Ch6. Decision-Making
   Ch7. Foundations of Planning
   Ch8. Strategic Management
   Ch10. Organizational Structure and Design
   Ch16. Motivating Employees
   Ch17. Leadership
   Ch18. Foundations of Control
   
   個案分析 ─ 張承，管理實務與個案分析 ，鼎茂圖書
   
   組織行為  ─ Stephen P. Robbins/著，組織行為學(修訂九版)，李青芬 、李雅婷 、趙慕芬譯，華泰書局
   
   Ch6. Basic Motivation Concepts
   Ch7. Motivation: From Concept to Applications
   
   策略管理  ─ Hill & Jones/著，策略管理，第四版，黃營杉/譯，華泰書局
   
   行銷管理 ─ Philip Kotler/著，行銷管理學 ( Marketing Management 11/e)，方世榮/譯，東華書局 
   
   Ch1. Defining Marketing for the 21st Century
   Ch4. Winning Markets Through Market-Oriented Strategic Planning
   Ch10. Identifying Market Segments and Selecting Target Markets
   Ch11. Positioning and Differentiating the Market Offering Through the Product Life Cycle
   
   除此之外，平常工商時報、經濟日報的副刊中文章，及商業周刊都是可以參考的資料。
   
   當然最新最熱門的商業書刊，如果有書摘或投影片，都是可以因此了解新近管理觀念與趨勢好題材。
   
   小祕訣：非凡財經台有一個節目叫「財經有影書」可以幫助忙碌的上班族，快速吸收各類新出版的商業書籍之精華。
5. 交大經管所考古題
   
   考古題的目的，是為了練習自己對於個案解題及基本管理概念的熟練度，並沒有標準答案，建議大家不要閉門造車，反而應該多跟朋友討論，並建立自己的思路及解題架構。

九十一學年度

九十二學年度