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三個創新教練的案例

Continued Commitment to Open Innovation- Deliver New Products, Services and Business Models Though Co-Development

今天在公司正好有朋友來拜訪我,因此我們進行了幾的創新教練的案例的探討,在這一邊分享我們今天討論的主題:

第一個案例:一個 PC 大廠,供應鏈管理業務部門內的 HR Business Partner  在思考, 如何提昇資深經理的創新能力,主要包括:

  • 供應鏈或者製造業的日常微創新的實踐經驗
  • 如何找到新的創新的機會,並且能夠內部變革推動新的管理創新

我的提問的重點包括:

  • 如何能夠更好的從 PC/Server 業務部或大客戶的到洞察?
  • 如何將洞察轉變到現有結構、流程下的微創新?
  • 如何的將洞察轉變成組織實驗與學習,最後能夠進行管理創新的實踐?

第二個案例:我們俄羅斯分公司想要設立創新教練的角色,我跟當地創新負責人討論的重點包括:

  • 為什麼推動創新?
  • 目前有什麼創新活動?
  • 分享:創新教練的職責與日常工作
  • 分享:創新教練與員工的溝通方式
  • 分享:創新教練對於組織的價值,與成功的教練實踐經驗與成果

第三個案例:如何將 Peter Drucker 的創新與創業精神的管理思維,轉換成團隊創新的流程與方法?

Image: the concept of education of children from shutterstock.com

圖文:Erik Chang / 張正明

2015 的期待

每到年初,就要寫一下對於今年的期待。今年,我只送給自己一個問題「假設我沒有財務的限制,如果我跳出原有的框框,會有怎樣全新的自我」

圖文:Erik Chang / 張正明

開始第一次領導力教練

Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

上週一位在上海某個產品的 Program Manager 問我,因為她馬上就要接任第一線經理的位置,能否給建議她一些有關如何提昇戰略思考 (Strategic Thinking) 能力的書,她想在業餘閱讀。

這是個非常困難的問題,組織的不同層級所遇到的戰略問題是不同的,不同業務單位所需要的戰略思考能力也不同,加上這是一個非常能難觀察外在表現的領導力。我提了三點建議給她:

  • 閱讀二本有關戰略規劃跟思考好戰略與壞戰略的書籍。
  • 根據領導力模型,提出有關戰略思考應該有的行為建議。並且建議由她的經理定期 coach 她。
  • 最後則是建議她,找個外部教練,利用專業的方法,利用 12 月的時間提昇戰略思考的能力。因為行為的改變需要時間,因此我建議找 5-8 個平常跟她有密切合作,並且會在她行為改變後獲得益處的人,每個月定期的提供反饋給她。結合我跟 5-8 個利益相關者的力量,一起幫助她。

經過幾次雙向的溝通,了解我的建議後,她選擇了艾瑞克當外部教練,幫助她提昇她的領導力。她則成為我第一次領導力教練的對象。

參考:Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

圖文:Erik Chang / 張正明

領導者的挑戰 – 增加太多價值

Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

領導者常常聽到員工的新的創意或提案的時候,除了口頭表示讚賞外,常常會不由自主的也提出了自己的想法,雖然對於這個新的提案也許能提昇 5% 品質,但是員工因為礙於領導者的職位,心中被迫接受了主管的想法,在執行階段的承諾也許會降低 15%-30%,反而最後達不到最初提案的效果。

艾瑞克認為,領導者要認知到自己想要贏的內心,在收到新的創意的時候,三思後,再決定是否提出新的看法去連結之前的提案,或者是就直接讓員工發揮創意、並執行。

Marshall Goldsmith 提到領導者要停止增加太多價值,分享給大家參考。

 

我們需要反思二個問題:

  • How can our need to ‘add too much value’ alienate the most important people in our lives?
  • When has your own need to ‘add too much value’ done more harm than good?

圖文:Erik Chang / 張正明

 

完成 Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching Certification

Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

昨天傍晚完成了 Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching 認證,更進一步的了解了領導力教練的方法與流程。分享我上課的學習:

  1. 第一點學習:Stakeholder Centered Coaching 重視利用教練流程一步一步的幫助領導者針對一或二點領導力的行為,在一到二年間進行提昇。上課的時候,除了針對教練流程的七的階段進行講解與練習外,也特別安排一個單元講授如何進行客戶價值分析、如何定位與銷售教練服務。
  2. 第二點學習:Marshall Goldsmith 認為領導力的改變,應該從 Stakeholder 感受的角度來看你的行為變化,並且巧妙的利用 Stakeholder 共同進行對領導者的教練,以及維護紀律,藉由有紀律的教練流程,強化改變行為的效果。
  3. 第三點學習:在上課中所學到的 FeedForward 反饋技巧、Action Planning 的表格跟 Story Telling,馬上就能拿出來在培養公司的 High Potential Technical Talent 跟自己的團隊中。

圖文:Erik Chang / 張正明

領導力與教練 – Marshall Goldsmith

手頭上有幾本 Marshall Goldsmith 的領導力與教練的書籍,分享給大家參考

圖文:Erik Chang / 張正明