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This is Lean

最近讀了一本 Niklas Modig 寫的書 This is Lean,這一本書在北歐企業中很暢銷。我在網路上發現了他的二段視頻,裡面的內容完整的表達了他書中的精華。

最近公司在行政與人事部門導入 Share Service Center 以後,馬上就出現注重 Resource Efficiency 多於 Flow Efficiency 的現象,讓公司內的所有顧客 (員工與經理們)怨聲載道。雖然有些公司主管利用 6 Sigma 的手法想要提昇效率,但我覺得他們並沒有掌握到 Lean 的 operational strategy。

圖文:Erik Chang / 張正明