學無止境

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2016年真是變化多端的一年,唯一不變的是持續的持續學習與提昇自己的狀態。在此記錄一下今年所學。

組織發展

  • 組織發展與領導力精要:包括高潛人才發展、高級領導團隊發展與組織轉型
  • 組織發展精要:包括組織發展地圖、理解組織與變革組織
  • 領導力教練:包括個人教練、群體與團隊教練與組織教練
  • Ericsson Product Development Leadership Program
  • 6-Sigma Yellow Belt:Define Measure Analysis Improvement Action

創新

  • Business Model Canvas Masterclass:Business Model Canvas & Value Proposition Canvas
  • 超級創新力:洞察 (Insight),定義 (Define),創造 (Evaluate),體現 (Action)
  • 創新者密碼 TTT:學習目標包括,建立創新共同語言、打破認知的侷限;激發創新熱情與動機、建立創新力自信;學習工具與方法、掌握創新者的關鍵技能

授課技巧

  • 培訓師的百寶囊:培訓師的工具箱去支持開場、課程教授、課程回顧與複習、課程結尾的教學活動設計,與提昇與賦能活動
  • 高階講師授課實戰技術:包括怎麼講邏輯更清晰,智慧答疑學員問題,怎麼講好一個小案例,開場五步法,與學員互動提昇學習氛圍,變化的聲音保持學習注意力,如何進行有效的課前調研,巧用遊戲活力課程,如何設計與佈置學習活動,專業講師的刻意練習之道

專業社團

  • Beijing Coach Club 北京教練俱樂部
  • 設計思維教練

文章發佈後的補充:

有人問我,為什麼學這麼多?一是因為新職位的需要,我從事每個新職位,我都會盡量的專業化自己的技能。二是因為刻意練習與提昇自己的長處或者是提供價值的技能。

圖文:Erik Chang / 張正明

慶祝到北京生活工作11週年

11

2005年12月4日周日離開台灣,來到中國大陸開始新的工作與生活。今天慶祝滿11週年。

圖文:Erik Chang / 張正明

領導力教練心得#47 – 心理彈性 (Resilience)在教練的應用

Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

今天參加了每個月一次在北京望京的Beijing Coach Club (BCC) 聚會深度的跟資深的教練們學習及交流心理彈性 (Resilience) 在自身剛當事人 (Coachee) 的應用,收穫良多。最大的感覺是:教練的關鍵如何讓當事人能夠覺察到自己的 (belief),接下來協助當事人打破原來的信念,轉換角度後改變情緒與行為。

一些常用協助當事人覺察 Belief 到 Consequence 連結的教練工具包括:

  • 反饋 – 教練或者 360 度
  • ABC 教練單
  • 角色互換 / 扮演
  • 覺察日記
  • 評測工具
  • 正念 / 靜心練習
  • 視覺化表示

圖文:Erik Chang / 張正明

創新管理-如何管理分散式設計團隊

5-years-of-ditributed-design

今天早上聽了 Marcin Treder “5 Years of Distribution Design” 的演講,分享裡面的經驗給大家:

6 Best Practices for Distributed Product Design and Development

  • Process = Less Anxiety = Better Product
  • Clarify Goals & Roles Immediately
  • Overcommunication is the Norm
  • Standarize Your Design Language
  • Illuminate Requirements Through Prototyping
  • Create a Share Culture

裡面談到在開發過程中每個 Agile Sprint 中不同團隊間的協作的經驗,如何應用設計思維的原則去提昇對於需求的理解,最後如何促進在不同辦公室的共同文化。這些都令人印象深刻。

 

圖文:Erik Chang / 張正明

探討如何培養大學生創業認知與思維

南开高校创业师资班合照v2

有更多的具有创新创业精神的人,才能带来更多的商业与社会创新成果,也能为社会带来更多的价值与生活。而大学生是是未来的人才,我也希望能够跟高校老师合作带给大学生不一样的创业教育,让更多的大学生能够在不确定的环境下、识别机会并采取行动。

过去在中国传媒大学设计思维中心 (D.School) 跟著传媒的老师们一起指导八周的设计思维项目,期待研究生能够学到的创新方法与自己的经验知识去解决实际的创新挑战。

今年感谢南开大学商学院的张玉利院长跟薛红志老师,让我有机会能够五十位高校创业师资班的老师,共同研讨如何利用设计思维在创业教育中。非常惊讶的是不管从理论或者实践上,设计思维的原则、流程与方法都非常适合用来培养创新创业者。

在这一次的实践中,让我深刻体会到道 (理论) 与 术 (流程与工具方法) 结合的重要,也让我更深入的了解面对环境不确定性高的时候,大公司与新创公司的领导者所需要的创业 (entrepreneurship) 的认知、思维与行动。

详细内容请参考:十年磨一剑,南开创业师资训练营顺利开营

圖文:Erik Chang / 張正明

設計思維助力公益創新

汇贤计划大合照

上週末到廣東佛山順德帶領五十位公益人才利用設計思維工作坊針對六個公益項目的構想,進行深入的用戶調研與細化公益產品與服務的概念。感謝六位公益教練從北京、上海跟深圳過來,跟我一起輔導社會創新項目。

这三天的设计思维工作坊,是我的年度公益项目,每一年我都会跟著有著共同情怀的专业志愿者 (ProBono) 做一个公益项目,希望能用自己的专业对人创造正向的影响。去年是帮北京惠泽人重新设计给专业志愿者的课程与活动,吸引他们积极参与公益。今年是跟南京的爱德基金会与CSR环球网协助顺德社会创新中心培养新公益人才,并且推进五个公益项目的落地。

这样的专业志愿服务,能够让我体会到不同的生活方式,利用自己的创新专业帮助更多的人,而且有更高的机会能够看到创新项目的落地。希望有更多的企业专业人士能够采取行动帮助更多的公益团体与社会组织。

详细内容请参考:年轻人,我看你脑洞惊奇,送你一份思维宝典!

圖文:Erik Chang / 張正明

創新人才的發展

台灣人才

今年夏天,趁著返台休假的期間,在台灣報名了三門創新相關的課程與研討會:

  • 超級創新力
  • 創新商品需求設計應用趨勢-發現中小企業創新設計新契機系列研討會
  • 創新商品需求設計應用趨勢-創社會創新商品設計工作營

在課堂上跟課間休息的時候,觀察同學討論老師佈置的創新任務以及跟同學聊天,我發現創新人才的發展可以從底下幾方面著手:

  • 在直接進入解決問題模式前,先思考要真正要解決的問題是什麼。大家都會同意做正確的事情比把事情做正確重要,但是在實際解決創新難題的時候,卻又往往急於有進度出成果,忽略了花時間討論問題背後原因的過程。
  • 避免之其然而不知所已然。清朝的時候,清朝花大錢買了西洋的科技與火炮,日本明志為新卻是專注在發展人才與了解科技與火炮背後的原理,吸收後再創新。上課學習就是來學習新的方法技能,希望課後大家能利用這套方法技能在自己的創新挑戰中。在各種學習活動中,更糟糕的是大家還是用了來參加課前的思維模式,馬上想要產出老師要求的成果,忽略了練習新的思維與技巧的重要性,最後看到很多成果都還是回歸到加加減減的小改變。
  • 跨界連結的重要。在新經濟時代有很多新的材料、技術的作法、創新實踐跟不同的商業模式。創新人才平常應該關注與體驗這些新的事務,並且思考如何應用在自己面臨的問題中,甚至要多看看大陸、歐州與美國的不同創新應用,得到一些啟發後,並且做一些小的實驗去理解新的創新應用。如果只是根據某個地域或者自己專業領域的知識與經驗去進行創新,很難有較大的突破。
  • 創新教練的重要性。好的教練所提出的問題能夠幫助創新人才從不同面向去思考。當老師問出一個好問題,首先要先接受、思考、反思再行動,而不是馬上反駁或者行動。開放的心態與好奇心是個人創新很重要的驅動力。

圖文:Erik Chang / 張正明

Clayton M. Christensen 克雷頓‧克里斯汀生經典著作

Clayton M. Christensen

常常將管理現象跟經典的理論交互對比與印證,有助於掌握事物的本質。一個好的理論能夠幫你遇到新的現象的時候,有更好的判斷。

Clayton M. Christensen 克雷頓‧克里斯汀生經典著作

Disruptive Technologies: Catching the Wave 掌握破性式技術浪潮

Meeting the Challenge of Disruptive Change 顛覆危險

Marketing Malpractice: The Cause and the Cure 導正行銷歧途

Innovation Killers: How Financial Tools Destroy Your Capacity to Do New Things 誰殺了創新?

Reinventing Your Business Model 商業模式再創新

The Big Idea: The New M&A Playbook 併購賽局新教戰手則

Skate to Where the Money Will Be 搶進未來的賺錢寶地

Surviving Disruption 誰怕破壞者

What Is Disruptive Innovation? 什麼才是破壞性創新

Why Hard-Nosed Executives Should Care About Management Theory 別輕忽管理理論

How Will You Measure Your Life? 精算人生三題

圖文:Erik Chang / 張正明

Buzzfeed 案例研究

BuzzFeed-1

艾瑞克正在研究新媒體的創新,發現新媒體的創新大致可以分為

  • 新內容
  • 因為技術演進而產生的新媒體
  • 因為人的認知改變而產生的新的閱讀習慣
  • 新的商業模式 (如新的生態系統夥伴、新的方式去整合資源而對顧客產生價值、新的收費模式等)

Buzzfeed 是的一新型態的媒體,艾瑞克將一些相關的影片,分享給朋友們。

Interview with Buzzfeed CEO Jonah Peretti (2015)

Lessons From Buzzfeed | Interactive 2015 (2015)

7 Reasons You Can’t Miss This Event with BuzzFeed’s CEO (2015)

Buzzfeed’s CEO Jonah Peretti on how ideas travel on the social web (2013)

 

圖文:Erik Chang / 張正明

出走,人生職涯才能走的更遠

二岸人才管理策略

艾瑞克在大陸工作十年了,希望能夠看到更多有企圖心的年輕人在全世界的大舞台打拼,如果需要領導力教練、了解大陸、瑞典或者只是談談人生發展的朋友,歡迎直接跟我聯絡。

幾年前,一位任教於某私立大學的朋友,推薦一位在他班上表現優異大陸學生,希望我協助面試給她一些指導方向,並看看是否合適工作機會可以安排在大陸實習。

小陳,1989出生,東北人,女性,東北林業大學本科生(註:東北林業大學是大陸211 重點大學),主修企業管理,外表清秀,思想敏捷,反應快,大三那年申請來台一年,已經在台灣半年,大四要回到大陸企業實習一年,才能順利取得本科生畢業證書。

我們相約面試時間為某日下午二點,一陣寒暄後,我隨口問小陳,如何到達公司? 她說:「從陽明山搭公車,換搭捷運,大約下午一點半就已經到達了,因為自己對台北的道路不熟悉,擔心自己會遲到,所以提早出門。」我又進一步詢問,為何早到沒有通知我? 她說因為面試時間為下午二點,深怕打擾到我,因此在公司樓下等候,自己本來就刻意安排要早點到,因為可以觀察這家公司員工的行為及穿著,了解這家公司企業文化。

我又問她對我們公司有那些了解? 她說:我這幾天有上網針對公司做過研究,對於整體行業發展趨勢、公司現有產品、競爭對手及主要客戶情況,也做過基本分析,因此對公司的未來感到非常有興趣。

同時我也好奇的問她,以她的程度應該可以申請到台灣比較好的學校擔任交換學生,為何選擇這家私立大學? 她說,如果申請台灣知名國立大學,擔心申請的人太多,不見得有機會,選擇來台目的,台灣是中華傳統文化保留最好的地方,為了爭取來台機會,因此她選擇到比較一般學校,錄取率會高出許多,因為一開始的策略就很清楚,所以她很容易就申請到台灣學校當交換生,她的同學就沒有如此幸運。

課餘期間,她會特地安排去台灣各地風景區旅行,了解台灣的風土人情,同時也安排到台灣非營利事業單位進行志工服務,大陸的志工服務跟台灣相比,有很多大的差距,舉例來說,有一次她看到停靠路邊捐血車,隨時都有人直接到捐血車內捐血,這種情況,在大陸很少見,大家都要有足夠誘因才會願意去捐血,她認為台灣在志工服務方面,做的比大陸好太多,因此有空就會多參與,從參與中結交許多各行各業的朋友,得到許多新體驗與學習。陸陸續續,我們又做了一些交流。結束一個小時面試前,我再次詢問她是否有其他問題? 她說,這是我第一次在台灣公司面試,不知道您對於今天我的面試,是否可以提供其他建議?

當天晚上,我就收到她的郵件說,很開心有機會與我面試,花了時間提供給她建議,在面試過程中有很多的學習,希望有機會的話,可以加入我們公司。

整個面試過程,表達清晰,思路敏捷,對答如流,態度誠懇,自信度高,很有自己的想法,對自己的人生有了初步規劃藍圖。面試前對公司做了充分研究,面試後,積極主動,強烈企圖心,爭取機會。最後我推薦她到我們公司上班。但最終她選擇到另一家公司,因為她的積極主動,為她自己爭取很多工作機會。

事隔多年,我偶爾會想起那一次面試經驗,依舊會關心她的近期發展。

相反的,我上次到南台灣某學校教學生有關面試技巧課程,只有少數幾位學生表現讓我有些印象外,大多數的學生,對於自己的未來都很迷茫,我也詢問一些在大學教書的老師,他們也同樣的感覺,上課時,大陸生都坐在前面,台灣生都坐在後面,大陸生很喜歡問問題,台灣生則不喜歡,大陸生口語表達能力強,台灣生則少數幾位還不錯之外,但大多數學生都差強人意,難怪台大要開簡報課培養學生的簡報能力,就是培養學生職場競爭力,一種可以帶得走的能力。

台灣人才,論聰明程度,一點也不輸給大陸,我認為最大的差別在於企圖心,大陸面對強烈的競爭,想要出人頭地,就必須比別人更認真,更努力。台灣人才除了少數優秀菁英份子之外,大多數的人則活在舒適圈,生活中只要有小確幸就感到很滿足,兩岸人才的競爭力差距,已經愈來愈明顯,不禁令人擔心,台灣學子要用開放心態來學習,走出去看看世界,才會深切地感受到我們與別人的差距,也許有了外部競爭後,更能激發大家企圖心及學習動能。

本文由林娟授權張正明發表,希望一篇好文章能夠帶給更多人正向的影響。

圖片出處:林娟 拍攝

圖文:Erik Chang / 張正明